Artikel 1: Persoonsgegevens die wij verwerken Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres (via websitebezoek)

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch.

• Gegevens over uw activiteiten op onze website.

Artikel 2: Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen en verzenden van offertes: Op basis van de grondslag 'noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (of precontractuele fase)'.

• Contact met u op te kunnen nemen (bellen of e-mailen) indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren: Op basis van de grondslag 'noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst'.

• Het uitvoeren van de overeenkomst en het leveren van onze diensten: Op basis van de grondslag 'noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst'.

• Het afhandelen van uw betaling en onze financiële administratie: Op basis van de grondslagen 'noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst' en 'wettelijke verplichting'.

• Het analyseren van websitebezoek om onze website te verbeteren: Op basis van de grondslag 'gerechtvaardigd belang'.

Artikel 3: Hoe lang we persoonsgegevens bewaren Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens (offertes, facturen, correspondentie): Wij bewaren deze gegevens zolang de klantrelatie duurt en daarna uitsluitend in de financiële administratie voor de wettelijke termijn van 7 jaar.

• Gegevens van potentiële klanten (na offerte): Indien een offerte niet leidt tot een opdracht, worden uw gegevens uiterlijk 2 jaar na het laatste contact verwijderd.

• Website-analysegegevens: Deze worden geanonimiseerd en voor maximaal 26 maanden bewaard.

Artikel 4: Delen van persoonsgegevens met derden Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan gaan om:

• Partners/Onderaannemers: Indien nodig voor de uitvoering van specifieke onderdelen van uw project.

• Boekhouder/Accountant: Voor het verwerken van onze financiële administratie.

• Softwareleveranciers: Zoals ons hostingbedrijf of e-mailprovider.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Artikel 5: Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Onze website gebruikt functionele en analytische cookies.

• Functionele cookies: Deze zijn nodig voor de correcte werking van de website.

• Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics om het websiteverkeer te analyseren. We hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd, 'gegevens delen' is uitgezet en we maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Artikel 6: Uw rechten omtrent uw gegevens U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@vdhbouw-renovatie.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 7: Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@vdhbouw-renovatie.nl.